En el proceso de ESCUCHA ACTIVA al USUARIO, será política de la alta dirección garantizar la resolución y respuesta eficiente a Reconocimientos, Sugerencias ,Quejas y Reclamos de los usuarios de nuestros servicios de salud y de los servidores públicos que laboran en la institución.
Sus Manifestaciones son muy valiosas nos permiten mejorar y tomar las decisiones para la implementación de acciones correctivas y como un sensor de la imagen institucional.
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