Reconocimiento internacional para Metrosalud por adecuado uso de tecnologías de información y comunicación en sus servicios

El trabajo que realiza Metrosalud en cuanto a la gestión de información y comunicación institucional como elementos que facilitan la toma de decisiones, garantizan la conectividad de la red de servicios y dinamizan la cultura corporativa, mereció recientemente un reconocimiento internacional como finalista en el Encuentro de Ciudades Digitales que se cumplió en la ciudad de Bilbao, España, en la categoría especial de Tecnologías de Información y Comunicación –TIC- en Salud.

La sistematización implementada por Metrosalud para recibir todas las urgencias mediante la línea telefónica 123 y debida articulación con el Comité Regulador de Urgencias y Emergencias –CRUE- para la oportuna remisión de pacientes a los centros clínicos y hospitalarios del departamento, mereció destacados elogios por parte del jurado calificador.

Los encargados de asignar la distinción también reconocieron la plataforma aplicada por la empresa en los procesos administrativos, financieros, de facturación, informativos y de atención al usuario, lo que permite darle mayor eficiencia y calidad a los servicios que presta la entidad en sus 10 unidades hospitalarias y 41 centros de salud, en toda la ciudad.

Para los responsables de la evaluación, es meritorio también el uso de dispositivos móviles para la recolección de información por parte de las brigadas de Salud Familiar y Comunitaria –SAFA-, programa de la Secretaría de Salud del Municipio operado por Metrosalud y con presencia en los sectores más marginados de la ciudad. “Este procesos permiten tanto la actualización de datos, como el monitoreo constante de los mismos”, resalta la mención como finalista del concurso.

La articulación de Metrosalud de Unidades Móviles en Salud que recorren barrios y corregimientos llevando bienestar mediante acciones de Promoción y Prevención, apoyadas con equipos digitales y dispositivos tecnológicos conectados en red, fue otro aspecto relevante para entregarle a Medellín esta distinción en la categoría de Tecnologías de Información y Comunicación –TIC- en Salud en el octavo premio de Ciudades Digitales.
El Gerente de Metrosalud, Alejandro Gómez López, consideró como meritorio este reconocimiento que se le hace a Medellín y a Metrosalud por el acertado uso de las tecnologías de información y comunicación en salud a favor de las comunidades más pobres y desfavorecidas de la ciudad.

“Nuestro sueño es poder conectar muy pronto todos los equipos itinerantes con los que disponemos para hacer el trabajo extramural en los barrios y corregimientos; que todos los programas de la empresa operen como una red integrada”, comentó el funcionario.

Medellín ganó este galardón en la Categoría de Ciudad Metrópoli por la aplicación de los modelos tecnológicos que han propiciado la transformación de la dinámica social en esta capital y quedó finalista en la modalidad especial de Tecnologías de Información y Comunicación –TIC- en Salud por las acciones desarrolladas por Metrosalud en este campo.

Estos reconocimientos a Medellín, otorgados por la Organización de Estados Americanos -OEA- y el Grupo Enciclo, se entregaron durante el Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales que se cumplió en Bilbao, España. Por esta distinción, la ciudad recibió 10 becas, 2 softwares y 2 licencias de uso para el desarrollo de estrategias TIC.

Los encargados de recibir estas dos nuevas distinciones para la ciudad fueron Horacio Vélez de Bedout, Presidente de UNE - EPM Telecomunicaciones y Yan Camilo Vergara, Gerente del programa Medellín Digital de la Alcaldía de Medellín.

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