Mantener e incrementar las fortalezas del talento humano de Metrosalud con el propósito de contar con un personal motivado, competente, comprometido y sensibilizado con la prestación de servicios de salud con calidad y eficiencia para la comunidad.
Actualizar permanente desarrollo del portafolio de servicios que dé respuesta a las variables que determinan la oferta y la demanda con el fin de direccionar la red, posicionar la marca y generar valor público.
Desarrollar un modelo de contratación que se fundamente en las ventajas competitivas de la organización, garantice transparencia y confianza en las decisiones contractuales y asegure la sostenibilidad de la misma.
Orientar la gestión de la información y la comunicación institucional como un elemento que facilite la toma de decisiones, garantice la conectividad de la red de servicios y dinamice la cultura corporativa.
Garantizar los mecanismos y espacios de participación ciudadana y comunitaria para fortalecer la imagen corporativa y el desarrollo institucional.
Brindar servicios de salud integrales, centrados en el usuario, cumpliendo cada uno de los atributos de la calidad, garantizando la satisfacción de las personas y el reconocimiento de las diferencias buscando la igualdad de derechos y oportunidades a fin de lograr la inclusión social, política y económica de todos los grupos poblacionales sin discriminación.
Asegurar la disponibilidad de recursos que generen escenarios de confianza, credibilidad y estabilidad en los diferentes grupos de interés con el propósito de cumplir la misión institucional y fortalecer el desarrollo de la empresa.
Contribuir a la protección del medio ambiente y a la conservación de los recursos naturales a través del desarrollo del sistema de gestión ambiental asegurando la preservación del hábitat para las generaciones futuras.
Consolidar la investigación como una estrategia de desarrollo institucional que permita enfrentar las necesidades de salud, las de proyección empresarial y los retos trazados frente a la competitividad.