¿Qué es la Asociación de Usuarios?

Está reglamentada por el decreto 1757 del 3 agosto de 1994 y le define como función principal velar por el cumplimiento de los derechos y la calidad de la prestación de los servicios que en salud tienen los usuarios, así como la educación en deberes.

Participar activamente en las representaciones que por ley están normatizadas a nivel de las instituciones y los entes territoriales.

Metrosalud cuenta con 10 Asociaciones de Usuarios (una por cada Unidad Hospitalaria) de las cuales nombran 3 representantes que hacen parte de la Liga Central de Usuarios, la cual se reúne los últimos jueves de cada mes de 2:00 p.m. a 4:00p.m. en el auditorio del Edificio El Sacatín.

De esta liga Central se han nombrado representantes ante las siguientes instancias con voz y voto en ellas: Consejo Municipal Territorial de Seguridad Social en Salud (CTSSS), al Comité de Participación Comunitaria (COPACO), Comité de Ética Hospitalaria y representante ante la Junta Directiva de la ESE Metrosalud.

Resolución 6833 - Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2021 - 2023

Resolución 9906 - Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2023-2025 

Resolución 12739 de 2025 - Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2025 - 2027

      

Señor Usuario:

¿Quiere conocer sus derechos en salud?
¿Ha tenido dificultades para acceder a nuestros servicios?

Le invitamos a que participe activamente de este espacio que le ofrece la Asociación de Usuarios, para esto puede ponerse en contacto con la Trabajadora Social de cada Unidad Hospitalaria cercana donde usted consulte, o con cada uno de los representantes de las asociaciones en los siguientes correos.

Asociación de Usuarios UPSS BELÉN:
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This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. – Gloria Lucía Montoya

Asociación de Usuarios UPSS CASTILLA
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This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. – Sirledy Jiménez

Asociación de Usuarios UPSS DOCE DE OCTUBRE
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This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. – Amilvia Arboleda

Asociación de Usuarios UPSS MANRIQUE
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This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. – Luz Marina Ortíz

Asociación de Usuarios UPSS SAN JAVIER
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Asociación de Usuarios UPSS SAN CRISTÓBAL
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Asociación de Usuarios UPSS SANTA CRUZ
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Asociación de Usuarios UPSS NUEVO OCCIDENTE
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Asociación de Usuarios UPSS BUENOS AIRES
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Asociación de Usuarios UPSS SAN ANTONIO DE PRADO
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