Hemos recibido el galardón Medellín Me Cuida por nuestra estrategia “Llamadas que unen”. Un reconocimiento a esta bella experiencia que, en el marco de la pandemia por Covid-19, pretende acercar a los pacientes hospitalizados con sus familias.

Este reconocimiento público realizado a nuestra estrategia el día 18 de diciembre del año 2020, como una práctica exitosa que genera bienestar en nuestros usuarios, servirá de referente para otras instituciones que de igual forma le apuestan a la salud de la población.

En Metrosalud, saludable y comprometida con la vida, deseamos que esta iniciativa se siga consolidando para promover de esta forma el desempeño con calidad y humanidad de nuestros servicios de salud.

Metrosalud saludable y comprometida con la vida

La Jornada de pruebas de COVID 19 se estará realizando en nuestro Centro de Salud Santa Elena

Para solicitar la prueba debe tener en cuenta: 

• Presentar su documento de identidad y llevar al menos 4 días con síntomas como: dolor de garganta, fiebre, dolor en el cuerpo, sensación de cansancio, dificultad para respirar, tos y disminución o pérdida del olfato y del gusto.

• También pueden acercarse las personas que hayan tenido contacto estrecho con alguien sospechoso o confirmado en los últimos 14 días o que convivan con un paciente positivo.

Si cumple con estos requisitos, puede acceder a la prueba sin ningún costo, no importa la EPS a la que esté afiliado.

#NosMotivaLaVida 

Dentro de los lineamientos que se han impartido a la Red de Servicios se encuentran las restricciones para visitas y acompañantes de los pacientes, por los riesgos relacionados con el contagio y transmisión del Covid-19.

Con base en esta situación y al interés de la ESE Metrosalud en ofrecer sus servicios a la comunidad, no solo con calidad si no con calidez, nació la estrategia “Llamadas que Unen” fundamentada en el Programa de Humanización y en coherencia con los procesos organizacionales.

Su objetivo es mantener informados, sobre el estado de salud física y emocional del paciente, a los familiares o cuidadores; entendiendo las limitaciones de aislamiento que impone esta crisis generada por la pandemia.

La estrategia es desarrollada por auxiliares de enfermería con alta sensibilidad social, capacidad técnica y habilidades de comunicación que generen empatía con la persona autorizada para recibir la información.

La estrategia inició el día 06 de agosto del 2020 en las Unidades Hospitalarias San Cristóbal, Castilla, Nuevo Occidente y Santa Cruz, logrando al día de hoy extenderse a las demás unidades hospitalarias.

¡Nos motiva la vida!