Línea Ética
Para su conocimiento la Línea Ética contempla los siguientes aspectos: la información reportada es centralizada en el área administradora de la Línea Ética de la ESE Metrosalud y tendrá un tratamiento confidencial. Los casos son redireccionados por el administrador al canal más adecuado. Las personas que tienen acceso a la información suscriben acuerdo de confidencialidad. Link de conexión:
La Línea Ética no es:
* Un medio de quejas y reclamos.
* Una línea de atención a clientes, ni usuarios.
* Un mecanismo de reportes de clima laboral.
Para estas situaciones se cuenta con otros canales como:
- PQRS: http://www.metrosalud.gov.co/contacto/pqr
- Mesas de ayuda interna para los empleados.