Asociación de usuarios

¿Qué es la Asociación de Usuarios?

Está reglamentada por el decreto 1757 del 3 agosto de 1994 y le define como función principal velar por el cumplimiento de los derechos y la calidad de la prestación de los servicios que en salud tienen los usuarios, así como la educación en deberes.

Participar activamente en las representaciones que por ley están normatizadas a nivel de las instituciones y los entes territoriales.

Metrosalud cuenta con 10 Asociaciones de Usuarios (una por cada Unidad Hospitalaria) de las cuales nombran 3 representantes que hacen parte de la Liga Central de Usuarios, la cual se reúne los terceros martes de mes de 2:00pm a 4:00pm.

De esta liga Central se han nombrado representantes ante las siguientes instancias con voz y voto en ellas: Consejo Municipal Territorial de Seguridad Social en Salud (CTSSS), al Comité de Participación Comunitaria (COPACO), Comité de Ética Hospitalaria y representante ante la Junta Directiva de la ESE Metrosalud.

Señor Usuario:

¿Quiere conocer sus derechos en salud?
¿Ha tenido dificultades para acceder a nuestros servicios?

Le invitamos a que participe activamente de este espacio que le ofrece la Asociación de Usuarios, para esto puede ponerse en contacto con la Trabajadora Social de cada Unidad Hospitalaria cercana donde usted consulte, o con cada uno de los representantes de las asociaciones en los siguientes correos.

Asociación de Usuarios UPSS BELÉN:
asumebelen@gmail.com
trabajosocialbelen@metrosalud.gov.co – Cristina Elena Franco

Asociación de Usuarios UPSS SAN ANTONIO DE PRADO
asumesanantonio@gmail.com
trabajosocialsanantonio@metrosalud.gov.co – Teresa Quintero

Asociación de Usuarios UPSS CASTILLA
asumecastilla@gmail.com
trabajosocialcastilla@metrosalud.gov.co – Patricia González

Asociación de Usuarios UPSS DOCE DE OCTUBRE
asumedoceoctubre@gmail.com
trabajosocial12deoctubre@metrosalud.gov.co – Ana Catalina Pérez

Asociación de Usuarios UPSS MANRIQUE
asumemanrique@gmail.com
trabajosocialmanrique@metrosalud.gov.co – Sandra Morales

Asociación de Usuarios UPSS SAN JAVIER
asumesanjavier@gmail.com
trabajosocialsanjavier@metrosalud.gov.co – Gloria Lucía Montoya

Asociación de Usuarios UPSS SAN CRISTÓBAL
asumesancristobal@gmail.com
trabajosocialsancristobal@metrosalud.gov.co – Luz Marina Ortiz

Asociación de Usuarios UPSS HICM
asumehicm@gmail.com
trabajosocialhicm@metrosalud.gov.co – Sandra Morales

Asociación de Usuarios UPSS SANTA CRUZ
asumesantacruz@gmail.com
trabajosocialsantacruz@metrosalud.gov.co – Llirly Serna

Asociación de Usuarios UPSS BUENOS AIRES
asumebuenosaires@gmail.com
trabajosocialbuenosaires@metrosalud.gov.co – Diana Lucía Ruíz